[매경테스트] 경영(2) 기업 부실화와 욕구 5단계설

경영일반 두 번째 시간입니다. 오늘은 기업 부실화로 정의와 종류, 심리학자 매슬로의 욕구단계설, 동기-위생이론에 대해 알아가 보겠습니다.

 

기업 부실화 

기업 부실화란 기업이 금융적 의무 이행이나 부채를 상환하지 못하는 등의 재무적 의무를 다하지 못하여 발생하는 상태입니다. 기업부실은 관리의 부족, 경기침체, 과도한 부채 등의 요인으로 발생할 수 있으며 조정을 하거나 파산, 정리를 할 수 있습니다. 기업 매각, 조직 폐업, 출자전환 등의 회생작업을 하는 사업구조조정과 재무구조조정, 사적정리, 법적정리가 있습니다. 

 

사적정리는 기업이 자발적으로 운영을 중단하기로 결정하는 절차이며, 기업이 매각되며 그 수익은 부재 상환으로 사용됩니다. 부채가 해결되면 주주는 남은 자산을 분배받을 수 있습니다. 일반적으로 기업이 부실을 인식하고 조절가능한 방식으로 폐업을 결정할 때 선택합니다. 사적정리의 특징은 경영자, 주주, 채권자가 서로 협의를 하며, 관리인은 기존 경영자가 그래도 합니다. 두 번째 특징은 채권자 권리유보입니다. 채권자가 일단 돈을 받지 않고 기업을 살리는 방향으로 금융채무를 동결해 줍니다. 

 

법적정리는 기업이 법적 보호를 구하여 운영 및 재정을 재조직하는 공식절차입니다. 법원이 주체이며 예시로 파산신청이 있습니다. 이는 기업의 구조화 및 채권자와의 협상으로 재무 문제를 해결한 후 더 지속 가능한 운영을 하기 위하여 선택합니다. 

 

 

 

매슬로우의 욕구 5단계설

매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 욕구와 만족에 대한 이론으로 인간의 욕구가 단계를 형성한다는 동기이론 중 하나입니다. 하나의 욕구가 충족되면 그것으로 충족이 안되고 다른 욕구가 나타나며 이를 충족하고자 하는 겁니다. 가장 먼저 발생하는 욕구는 다음 단계의 욕구보다 강하고, 그 욕구가 만족되면 또 다음 단계의 욕구로 전이된다고 주장합니다. 매슬로우의 욕구 5단계설은 5가지 계층적 욕구로 분류되어 있으며 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속의 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구가 있습니다.

 

1단계 생리적 욕구 (Physiological needs)

생존과 관련된 기본적인 필수요소로 먹고 자고 입는 것 등의 생체적 요소들이 포함됩니다. 이러한 욕구가 충족되지 않으면 다른 상위의 욕구를 추구하지 않으며, 기본적인 생리적 욕구가 충족되어야만 상위 단계의 욕구를 추구할 수 있습니다. 

 

2단계 안전의 욕구 (Safety needs)

예상 가능한 환경에서 안정감을 느끼며 신체적 위험으로부터 보호받는 걸 뜻합니다. 보안, 재무, 건강 등에 대한 안전성을 확보하고 안정된 환경의 삶을 영위하게 된다면 다음 단계의 욕구를 추구할 수 있습니다.

 

3단계 소속의 욕구 (Belongingness and social needs)

사회와 연결되어 소속감을 느끼고 타인과 교류하며 친밀감과 행복감을 느끼는 걸 뜻합니다. 가족, 친구, 친지, 동료와의 교류로 만족감과 삶의 의미를 찾게 됩니다. 

 

4단계 존중의 욕구 (Esteem needs)

타인으로부터 존중받고 인정받으면서 성공으로 인한 자기 효능감을 갖는 걸 뜻합니다. 업적과 역량에 대하여 긍정적인 평가와 자아실현 및 성장에 도움이 되며 존경심의 평가를 받게 됩니다.

 

5단계 자아실현의 욕구(Self actualization)

열정, 창조력, 호기심 등의 능력으로부터 지식획득 및 경험을 활용하고 더 큰 목표나 의미 있는 일에 영향력을 발산합니다. 이로 인하여 내면의 만족감을 경험하며 자신의 잠재력을 발휘하고 본연의 성장목표를 달성하게 됩니다.

 

동기-위생 이론

동기-위생 이론은 직무 상황의 만족과 불만족에 따른 직무 태도가 두 개의 요인인 동기요인과 위생이론에 의해 결정된다는 이론입니다. 동기요인은 만족요인, 위생요인은 불만족요인입니다.

 

동기요인은 형이상학으로 성장, 성취감, 인정, 발전, 승진 등의 요인으로 동기요인의 충족은 만족으로 이어집니다. 동기요인이 결핍되었다고 불만족이 생기지 않습니다. 

 

위생요인은 형이하학으로 규칙과 관리, 감독, 상사와의 관계, 급여, 동료와의 관계, 지위 등 고통, 불안을 피하려는 욕구와 관련된 요인으로 위생요인 결핍 시 불만족으로 이어집니다. 위생요인이 충족되면 불만족은 해소가 되지만 만족이 생기지는 안습니다. 예시로 사무공간을 쾌적하게 청소를 한다고 업무 수행이 증가하지 않기 때문입니다.